Le désaccord ou l’opposition, face à une décision, peut prendre différentes formes et peut aller de la simple expression d’un mécontentement passager à des comportements tenaces agressifs, menaçants, intimidants, voire extrêmes. Les attaques personnelles, les tensions, les conflits, les grèves et les situations de blocage sont alors monnaie courante.

Entre le moment de la décision et celui de la fermeture effective, l’entreprise est confrontée, entre autres, à 3 épreuves, à gérer en parallèle : le maintien de la continuité des activités sur une durée limitée, l’implication des travailleurs dans un contexte délicat et la négociation du plan social avec les partenaires sociaux.

Il y a 3 aspects sur lesquels le focus est important : la pertinence des décisions stratégiques, l’assurance de leur compréhension auprès des travailleurs et de leurs représentants syndicaux, la maîtrise du cadre légal propre aux conventions collectives et du risk management.

La concertation sociale comporte 2 points d’attention :

• Le cadre juridique pour la mise en place des différents comités syndicaux et des matières à y traiter.
• Le volet « négociation sociale » avec les partenaires syndicaux pour la mise en place du dialogue social.